Política de Entrega

 
Aqui na Alther Health and Beauty, queremos fazer com que seus pedidos cheguem até você dá forma mais rápida e eficiente possível.

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (Correios ou transportadora) ou retirada no CD, verifique o prazo no ato da compra.

- Todos os itens do seu pedido devem ser enviados para um único endereço.

- Os itens em estoque serão despachados em até 5 dias úteis após o recebimento do pedido. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil.

- Realizamos entregas em todas as regiões do Brasil, através dos Correios ou Transportadora.

- Retiradas no Centro de Distribuição devem ocorrer: terça-feira e quinta-feira no horário estipulado de 13:30 às 17:30.

- Quando o item for entregue a você com danos físicos pelo serviço de encomendas, você deve adicionar uma nota ao assinar o documento para o funcionário da Transportadora/Correios, informando que o pacote apresenta sinais de abuso (caixa aberta, batida, perfurada, molhada...). Se o funcionário do serviço de encomendas não permitir que você faça a anotação no manifesto de entrega, você NÃO deverá receber o pacote.

- Depois que o pacote for recebido por você ou por outra pessoa no endereço de entrega, você terá 72 horas para relatar quaisquer anomalias devido a danos físicos ou itens ausentes, após esse período, nenhuma alteração ou reclamação poderá ser feita.

Esta Política foi criada para garantir que nossos clientes estejam bem informados sobre os prazos e condições de entrega de nossos produtos.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com noss equipe de atendimento ao cliente. Estamos sempre à disposição para ajudar!

Agradecemos por confiar em nossa empresa.